一、课程背景人力资源类培训人力资源：

人力资源是企业的资源。人力资源管理是企业管理诸要素中最重要的管理。然而我们的人事工作者日常碰到最多的是人事实际操作问题：

1、面对众多的招聘渠道，选择什么样渠道才适合本公司；参加招聘会，拟定什么样的招聘简章才能更好的吸引应聘者？人招了又走，走了又招，那企业拿什么留住员工？

2、怎么制作入职申请表？员工入、离职怎样去办理才能规避一些劳动风险，离职怎么去面谈？

3、企业培训中怎样去介绍企业，培训怎么去组织，费用是否超过预算，培训是否达到了我们的预期目的？

4、企业的一些绩效考核流于形式，我们应怎么去应对，当一个员工的业绩不理想，工作积极性不高，是调岗还是解除劳动合同？

5、公司每年定期增加工资或福利，能否更好地凝聚员工？作为HR 常常遇到员工在私下抱怨对现有薪酬不满，你该怎么回答？员工的薪酬是保密好还是公开的好？

6、劳动合同的签订，可能会遇到的情况？遇到劳动纠纷我们怎样去处理，当企业和员工发生矛盾时，我们该怎么办？

常熟捷梯教育的人事及人力资源实务操作课程，就是为了解决人事实际操作过程中的问题，帮助刚刚走上人力资源工作岗位的人员尽快熟悉与掌握企业人力资源管理各个模块的实际操作技术，特推出本课程。通过捷梯教育系统、专业的培训，您将能胜任人力资源岗位的工作或提升您人力资源管理实务能力。培训结束后颁发常熟市捷梯职业培训学校人力资源管理实操岗位合格证书（结业证书）。

二、培训目的

从最基本的人事实务操作入手，训练其实务操作能力，学员通过学习，能掌握具体人事操作技能，并了解劳动用工风险控制技巧，从而能基本胜任人事管理岗位工作。

{一}人员招聘、录用管理实务操作

1、如何筛选招聘渠道；

2、拟定有吸引力的招聘启事；

3、现场招聘展位的选择及校园招聘的流程及注意事项；

4、面试流程及注意事项

5、员工入职表的制作

6、员工入职手续的办理;

7、稳定试用期的新员工

8、离职员工工作交接程序

9、员工离职手续办理流程

10、常熟市劳动力管理，招退工管理、档案管理

{二}培训管理实务操作、HR个人职业生涯规划

1、员工入职（厂）前教育及培训,培训体系如何建立

2、培训需求分析

3、培训项目设计

4、企业内训与外训

5、组织培训工作的程序及注意事项

6、培训效果评价

7、培训效果追踪

8、HR个人职业生涯规划

{三}薪酬与福利

1、洽谈工资的技巧；

2、员工定岗定级定薪的方法；

3、公平化薪酬方案的制定；

4、新型弹性福利的设计；

5、企业各类活动的组织与管理

{四}绩效管理；

1、基础知识的回顾

2、企业绩效考核表的设置的合理性及如何设立绩效考核指标

3、绩效考核的实施及过程中遇到问题的应对之策

4、通过考核来提高员工的工作业绩在企业中怎么操作

5、绩效面谈的技巧

6、绩效考核案例剖析

{五}劳动关系管理

（1）劳动合同与相关协议管理实务

1、新《劳动合同法》的讲解

2、劳动合同的签订

3、劳动合同的解除

4、劳动纠纷处理程序及案例讲解

（2）社会保险（五大险）、公积金管理

1、公司社保账户开户程序；

2、五险一金基数及比例的计算；

3、保险风险规避

4、企业与员工保险争议的处理

5、各类社保表格的填写

6、公积金管理

三、培训师资

特邀请来自于人力资源实战一线大型企业人力资源总监授课，其实战性极强的授课风格深获学员好评。

四、培训方式

采用互动式授课，理论与实践相结合，侧重于规范化人力资源管理实务操作，强调实务操作的系统性和规范性

五、培训优势

1、实操性强：我们将手把手的教你实际的操作，包括人事各种表格的填制，具体办理地点和方法，活学活用，学后即可用在工作中；

2、后续跟踪：培训后的后续跟踪服务是与众不同的地方，培训后的工作问题咨询及免费的HR俱乐部活动（筹备中），将助你顺利在人力资源职业生涯上得到提升和发展。

3、广积人脉：培训后你即可免费成为长三角HR俱乐部会员（筹备中），在该平台中你可以广聚业界人脉、共享管理经验。