互联网黄金职业——互联网营销工程师网络营销课程学习大纲ONLY-WEBSO一、合适人群1、电子商务的市场营销人员及有意从事网络销售的相关人员;2、公司从事网站推广竞价的推广专员以及有意推广公司产品的相关岗位员工;3、有意提升网站搜索引擎搜索量的网站管理员、网站开发者及管理人员;4、毕业即迷茫的大学生，想学编程感觉太难，但又期望拿高薪改变命运的有志青年;5、互联网创业者;二、培训周期及费用培训时间：70天，420学时; 培训费用：￥16800 签约包就业：￥18800三、十大就业方向四、课程模块课程模块主要内容课时网络营销基础课程讲述从理论的角度讲述什么是网络营销？营销的基本概念，市场和市场营销，营销和销售的区别，帮助你认识网络营销的特点，从多个角度分析，做好网络营销的准备工作10H网站设计基础网站是网络营销的基础，做出一个好的网站，是吸引客户访问的基础。本课程教你从0基础开始学习网站制作的基本工具，帮你掌握Photoshop+Dreamweave软件的使用。熟悉CSS前端60H营销型网站的建设什么样的网站才适合做营销呢，什么样的网站做营销比较容易出成绩呢？移动互联网的发展，电脑网站和移动端手机网站必不可少，我们实战带你从0基础到入门精通。50HSEO搜索引擎优化SEO优化也能获得比较好的排名，如何挑选核心关键词？长尾关键词的合理布局？如何是高爬虫的访问次数？外链和内链的优化技巧等大量实例指导你将SEO优化进行到底。50HSEM搜索竞价推广真正搜索引擎竞价推广的方活动是掌握大数据分析的方法，挖据核心关键语，找出带来的转化率的关键词，指导我们在合适的、合理的、明明白白的花钱。50H新媒体+APP营销什么是新媒体营销呢？我们身边的新媒体有哪些？打开手机和电脑，我们时刻都在被营销着，带你一起了解新闻营销、百科营销、问答营销、视频营销、贴吧营销、微博营销、APP营销… ?…20H微信营销不可否认微信是最火的互联网即时通信工具，微信已经覆盖中国 ?90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，我们的朋友圈就是我们的大舞台。30H电商+微商运营21世纪要么‘电子商务’，要么‘无商可务’”——比尔?盖茨对电子商务的高度评价。近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺。50H客服及售后服务课程讲述客户如何跟踪、如何把握与客户沟通的技巧，如何掌握客户购买力的核心点，如何处理售后，如何处理退货等技巧。提高客户满意度，增强与扩大店铺美誉度15H第 一章 网络营销基础课时： 2天什么是网络营销天网络营销的体系检查一个网站是否SEO网络营销对市场的影响什么是营销马斯诺需求理论营销的基本概念市场和市场营销营销和销售的区别网站检查如何检查一个网站是否适合营销检查一个网站的SEO状况检查一个网站的网络营销有那些欠缺营销准备挖掘机会：什么是机会营销，如何把握机会自身定位：目标人群、细分市场、市场定位、价格区间用户分析：影响用户购买力的因素、影响用户购买行为的因素营销实施第2天产品定位策略产品优势策略产品定价策略产品渠道策略产品促销策略STP营销理论4P/4C/4R营销理论经典营销案例分析前景就业互联网营销工作的前景互联网营销的适合的岗位及工资如何寻找与互联网营销相关的工作第二章 网站设计基础课时： 12天部分：Photoshop应用章 认识色彩光和色、颜色模式、色深(位深度)、选择和填充颜色、渐变、位图和矢量图、分辨率第2章 Photoshop基本技法图像文件基本操作、图层基础、认识选区、绘制选区、根据颜色选择、根据形状选择、修改选区保存并加载选区第3章 蒙版和通道快速蒙版、矢量蒙版、剪贴蒙版、颜色信息通道、专色通道、Alpha通道、[应用图像]命令、[计算]命令、通道的高级运用技巧第4章 绘画与修饰裁剪、校正相机扭曲、图像修复和润饰、调整色调和颜色、减少杂色、锐化、绘画工具的选择、编辑、创建画笔笔尖、利用滤镜和动作“绘画”、图画的后期处理第5章 矢量图形与文字绘图、编辑图形和路径、对齐路径和形状图层、变化路径、描边或填充路径、柔化”矢量作品、结合使用Photoshop与Illustrator、格式化文字和段落、文字的编排和变形、路径文字第6章 神奇的滤镜抽出、滤镜库、图案生成器、消失点、外挂滤镜与增效工具、消失点、风格化滤镜组、画笔描边滤镜组、模糊滤镜组、扭曲滤镜组 、锐化滤镜组、描滤镜组…第7章 文字和图形使用并理解图层样式、图层样式分量、叠加、图层样式中的光照、阴影和发光、光泽、描边、斜面和浮雕、混合选项、增强图层样式第8章 动画与自动化操作帧动画、时间轴动画、录制动作、自动批处理第9章 合成风暴选择并准备图像元素、将某元素安置到另一表面上、使用photomerge、同时在多个图层上操作、图层复合、图层重排序、合并和拼合第二部分 Dreamweave+CSS教学大纲章 网页设计基础网站的概述、初识Dreamweaver、Dreamweaver的用户界面、网页文件的基本操作、设置网页外观属性、创建站点、设置默认图像文件夹、管理站点。第2章 制作网页的基本操作在网页中添加文本、编辑文本、在网页中添加图片、图文混排、编辑图像、鼠标经过更换图片第3章 创建超级链接了解超链接、二创建超链接、图像热区链接、创建图像导航条、创建跳转菜单、脚本链接、超链接的管理第4章 了解HTML超文本标记什么是HTML?HTML文件结构、常见HTML标记、小结第5章 表格处理插入表格、设置表格大小、页眉与辅助功能、表格的设置、表格嵌套、应用表格布局页面第6章 框架什么是框架?框架的基本操作、自定义框架集、网页中的网页 Iframe第7章 插入多媒体元素什么是多媒体元素?有哪些多媒体元素、插入Flash多媒体元素、插入音频第8章 AP DIV元素创建AP DIV元素、编辑AP DIV元素、层的可见性设置、层的溢出与裁切、层的嵌套、AP DIV与表格的转换第9章 行为晃动的图片、弹窗实例、设置文本行为、交换图片实例、拖动AP元素、修改属性行为、动态菜单实例、效果行为的应用、脚本代码的使用第 10章 Web标准与css布局概述什么是Web标准，Web表现层技术，结构，表现，行为、CSS布局与table布局的区别,传统的table布局VS.CSS布局、css+div编写工具选择第 11章 XHTML与CSS基础XHTML基础，选择合适的doctype，选择合适的标签、Css的概念、使用css控制页面、体验css第 12章 Css的基本语法Css选择器、选择器声明、css的继承第 13章 用Css设置丰富的文字和图片效果Css文字样式、css段落文字、图片样式、图片的对齐、图片的混排第 14章 用Css设置网页中的背景背景颜色、背景图片第 15章 用Css设置表格与表单的样式控制表格、css与表单第 16章 用Css设置页面和浏览器的元素丰富的超链接、鼠标第 17章 用Css制作实用的菜单项目列表、无需表格的菜单第 18章 Css滤镜的应用项目列表、无需表格的菜单第 19章 理解css定位与div布局标记与标记、盒子模型、元素定位第 20章 Css+div 布局方法剖析Css 排版观念、定宽度且居中的版式、中右版式、的背景色问题、iv与传统的表格方式排版的分析;第 21章 CSS 与JavaScript 的综合应用JavaScript 概述、avaScript 语法基础;第 22章 Css 与XML 的综合应用XML 基础、ML 连接CSS 文件第三章 营销性网站的建设课时： 10天营销型网站策划天行来现状和趋势分析练习对手分析自己设计一个网站框架用户分析 ?自身分析网站盈利模式营销网站定位网站名称的定位及设计自身网站的优势营销型网站风格设计网站上线第2天?域名的选择和注册　注册域名和空间网站空间的选择和注册FTP网站上传与管理网站配置信息　上传一个网站网站域名解析网站形象设计第3天网站品牌LOGO　LOGO/ICO/水印设置网站ICO设置网站水印设置网站备案网站备案的操作网站管理第4天栏目管理栏目分类设置专量管理分类设置模板管理模板修改关键词修改修改关键词等三要素第5天?网站后台管理文章管理网站内容发布网站生成静态页网站内容完善手机版网站第6天手机网站的特点　自己合适的HTML模板手机网站的设置手机网站的模板选择手机网站的自适应跳转自适应网站自适应网站模板手机链接前带图的技巧第7天手机模板的安装　用模板搭建手机网站用模板设计手机网站网站安全第8天百度站长和360安全检测工具　安装360检测工具网站安全设置常见的黑客攻击及防护方法网站备份技术云盾的防护与设置设置云盾站长赚钱第9天百度网盟　使用VPN，网盟搜索网盟阿里妈妈GOOGLE网盟赚美元VPN案例项目0天模板建设营销型资讯网站综合练习如何模仿优质网站。如何利用优质网站的代码为自己所用如何修改模板、做一个网站第四章 SEO网络搜索引擎优化课时： 10天SEO理论天搜索引擎发展练习搜索引擎原理SEO的分析表现分析SEO与竞价推广的区别用户搜索习惯分析排名要素及权重分析SEO数据查询工具网站搜索引擎优化表现分析搜索引擎提交搜索引擎提交自己的网站关键词优化第2天关键词定义及分杰挖掘关键词关键词竞争情况确定核心关键词方法长尾词优化、寻找方法与技巧关键词分组搜索流量价值分析关键词监测结构优化第3天域名与SEO结构优化，404页面主机与SEO网站路径优化网站框架优化网站重定向及404优化网址规范化及优化URL设计及静态化导航设计技巧与优化设置自己的URL二级栏目设计与优化内容页设计与优化ROBOTS.TXT协议上传ROBOTS协议内链优化第4天内链 ?逻辑结构及设计自己做内链内链层级内链入口设计锚文本网站地图制作及应用自己做网站地图元素优化第5天页面结构优化设置ART优化，链接优化页面文字优化图片优化代码优化标题设计原则及优化关键词、锚文本标签优化关键词优化及技巧文章描述标签化原则与技巧H1、strong标签优化锚文本概念及优化内容优化第6天网站内容优化的原则文章标题关键词及伪原创网站内容的更新频率网站原创技巧网站伪原创转载注意事项外链优化第7天外链的作用和意义添加外链接，外链计划链接分析外链质量分析外链质量查询外链查询工具构建外链的方法友情链接制作合理的外链计划SEO作弊与惩罚第8天?SEO黑帽介绍SEO策划书常见SEO作弊搜索引擎惩罚种类及检测如何处理搜索引擎惩罚SEO高级进阶SEO工具SEO诊断方案SEO数据监测分析SEO策划书的书写网站流量分析全解析SEO操作流程网站优化策略第9天?站群优化策略SEO工具使用企业站优化技巧企业站优化技巧资讯站优化技巧电商站优化技巧手机站优化技巧SEO工具站长工具、爱站工具、百度指数关键词查询工具流量分析工具SEO案例0天?京东商城的SEO案例分析SEO规划+答疑教育培训某案例分析 ?SEO项目管理SEO团队SEO操作流程SEO绩效考核SEO外包还是自组团队常见问题网站改版要注意什么多域名怎么实现SEO二级域名的使用策略网站受到惩罚，如何处理第五章 SEM 付费竞价推广优化课时： 10天认识竞价天竞价的优势练习市场上竞价的渠道及收费比较自己注册一个沙盘账号竞价的功能的开通流程百度竞价基础关键词创意撰写技巧精确查询与高级搜索批量管理百度基础功能讲解熟悉百度搜索界面账户建立第2天账户300关键词的分组练习推广计划单元关键词关键词挖掘关键词分组桌面客户端的管理3000词的综合练习第3天建立一个3000词的管理账户优化与调整第4天品牌保护与多账号推广客户端管理调整创意优化质量优化投放地区优化关键词优化投放费用控制特殊样式附加创意高级样式闪投高级样式设置 ?在线客服百度商桥百度商桥手机版商务通53客服企业QQ百度商桥设置效果分析第5天如何制作投放效果表效果分析表统计表点击率热门营销词第6天平均点击价格如何计算咨询成本如何计算网络销售成交成本移动推广第7天移动端建设移动端自适应页面移动端代码安装移动搜索推广操作移动网盟推广操作网盟推广网盟推广优势百度网盟定向推广百度网盟创意百度网盟图片设计技巧百度网盟高级设置百度网盟批量操作网盟的设置百度工具推广客户端调价软件离线宝网站管家网站测评百度实验室离线宝、网站测评工具网站认证第8天百度官网认证认证了解百度电话认证搜狗认证网站加V360认证HTTPS的申请安装其它实用的互联网认证平台其它搜索引擎360搜索（搜索关键词、网盟投放、报告解析）搜狗搜索（搜索关键词、网盟投放、报告解析）GOOGLE搜索（搜索关键词、网盟投放、报告解析）其它搜索引擎了解其它付费推广58同城推广制作EDM广点通投放邮件营销 ?EDM短信群发营销用户着陆页策划第9天客户思维引导制作着陆页制作着陆页制作促销专题SEM方案0天方案撰写技巧SEM实施文案撰写中小企业网络营销思路及SEM实施方案教育企业网络营销思路及SEM实施方案医疗企业网络营销思路及SEM实施方案制作企业网络营销思路及SEM实施方案第六章 新媒休营销课时： 5天什么是新媒休天什么是新媒体练习哪些新媒体值得我们去做新闻营销的方法新媒体适合我们新闻营销新闻营销的价值新闻营销的注意事项新闻营销推荐媒体企业负面新闻的解决办法百科营销第2天百科的价值自己做百科企业百科和个人百科百科营销的创建设方法百科营销的注意事项贴吧营销贴吧营销的价值自己做贴吧贴吧营销方法贴吧吧主无法申请时的操作方法问答营销第3天问答营销的价值自己做问答企业问答和个人问答问答营销的方法问答营销的注意事项视频营销视频营销的价值自己做视频视频营销的几种类型视频编辑基础（绘声绘影）视频营销的注意事项微博营销第4天微博营销的定位微博注册、认证微博管理/认证方法微博内容运营微博营销文案撰写微博粉丝运营微博活动运营KPI考核参数微博营销案例分析APP营销第5天免费HTML5封装APP免费封装HTML5 ?APPAPP推广渠道十种方法APP付费推广渠道内容排版技巧基本排版原则自己写文案内容排版工具内容配图技巧写出好方案标题的技巧文案写作的三要素产品如何写介绍第七章 微信营销课时： 8天微信基础天微信公众平台介绍实战练习微信公众平台申请申请注册微信公众号微信搜索、查询选择服务号还是订阅号？微信注册、微信的基本管理微信认证、原创资格微信内容第2天微信素材管理发文章微信菜单微信排版、内容编辑、群发关键词的匹配和自动回复微信开发者长按指纹识别微信菜单第三方平台第3天第三方平台简介注册第三方微信公众平台第三方微信平台的接入第三方微信接入关注时回复关注时回复自定义菜单自定义菜单微信客服第三方平台信息发布LBS商家信息配置微信信息发布微网站第4天分类管理微网站建设模板管理文章管理幻灯管理轮播图管理底部导航版权管理微商城第5天微信支付设置微信商城微商城建设微拍卖、微团购、微众筹微分销、微砍价行业应用微行业设置设置行业应用微餐饮微外卖微教育微活动第6天刮刮卡表单大转盘微信红包表单微论坛图文投票邀请函图文投票微游戏第7天游戏接入说明微信活动气球么么扎 ?案例例新年抓财运 ?案例微会员会员卡会员卡设置卡券设置、消费记录会员管理吸粉大法微客服微客服的配置微信WIFI微信吸粉的方法其它平台第8天百度直达号申请百度直达号支付宝服务号腾讯服务号易企秀易企秀制作制作一个易企秀第八章 电商微商营销课时： 10天电商展望天电商前景练习电商与网络营销如何寻找好的货源未来电商之路电商基础什么产品适合做电商产品定位店铺定位如何挖掘你的身边的电商机会寻找货源阿里巴巴简介慧聪网简介天猫供货平台淘宝供货渠道线下批发市场的供货渠道淘宝开店第2天淘宝账号注册、认证淘宝账号注册，支付宝注册及申请、认证账号管理淘宝产品上传后台宝贝上传宝贝上传的分类规划产品主图规划常用工具淘宝产品上传装修我的店第3天旺铺不同版本的选择店铺装修店铺装修技巧发货地址、合作发货媒体设置二级域名设置子账号设置客服卖家后台讲解宝贝照片技巧第4天宝贝拍摄技巧设计一个宝贝图宝贝取景与构图技巧宝贝摆放技巧视觉营销商品美化如何修图如何选择心仪的图片什么样的图片比较吸引人定位第5天产品定位淘宝SEO的设置产品定价客服风格淘宝SEO淘宝平台搜索引擎介绍淘宝搜索算法淘宝排列的技巧淘宝产品上线时候间技巧淘宝标题的写法的技巧长尾词的挖掘长尾词的使用方法标题评价软件宝贝属性优化宝贝详细介绍的优化淘宝的排名规则第6天成交量销售提升训练好评率收藏量上下架浏览量转化率淘宝活动淘宝金币活动注册登录各类活动淘宝试用中心淘宝特价淘女郎站外活动淘宝论坛淘宝直通车第7天直通车计划淘宝直通车广告制作直通车功能介绍直通车规划直通车优化（地域、时候间、出价、折扣、平台）直通车广告制作直通车推广管理提升直通车点击率的方法直通车数据分析直通车转化数据直通车报表淘宝站外推广第8天钻石展位微博推广淘宝客微博推广技巧问答营销软件推广站外流量分析手机淘宝微淘手机版淘宝练习手机淘宝抽奖设置手机淘宝营销展现手机淘宝码上购无线运营技巧打造爆款第9天前期准备、营销策划爆款练习产品选择店铺准备（店铺装修，转化率）营销活动通知优惠活动执行外部流量引入论坛和帮派淘宝论坛和帮派参加淘宝各种活动直通车引导淘宝工具0天生意参谋自己搭一个电商系统店铺诊断淘宝服务市场淘宝服务软件打造自己的电商平台ECSHOP介绍SHOPEX介绍ECTouch手机商城分销系统第九章 客服及售后服务课时： 3天部分：客服的形象定位与工作意义1、代表公司和店铺的形象;2、是店铺的产品专家与形象专家;3、了解顾客需求，引导话题，诱导成交;4、通过客户服务，让顾客记住店铺等。第二部分：客服心态1、高度的责任心和耐心;2、与客户交朋友;3、争议处理技巧;4、沟通心态与技巧。第三部分：基础能力1、熟悉店铺流程，反应速度、打字速度;2、熟悉店铺和公司的产品详细信息;3、熟悉顾客的心理状态及需求点;4、熟悉售后服务知识;5、较强的应急能力;6、具备一定的客户心理分析能力。第四部分：服务要求1、服务基本要素2、客服语言规范3、常见问题实训第五部分：客户关系管理1、收集客户信息2、制定合理的会员管理制度，使用相应客户管理软件3、定期客户回访4、售后问题处理与关系管理第六部分：客服提升1、中差评处理方法2、售前客服流程图3、售后客服流程图4、如何面对服务挑战5、增强与扩大店铺美誉度公司介绍“昂立教育”是全国知名品牌，是沪上教育行业内“上海驰名商标”。昂立教育集团是目前全国成立时间最久、规模、最知名的非学历教育培训机构。全国资控股，努力继承其母体上海交通大学的精神气质，充分利用自身优势，引领着沪上培训产业链的发展。昂立教育目前在拥有80多个直营教学中心，2000多名员工。通过多元化的培训网络，每年培训人次超过40万。各教育板块均已成为上海领先、全国知名的明星产品。其中IT板块是“昂立教育”30年来开办最早、坚持最久的培训项目，拥有丰富的经验和资源，得到国际IT厂商的认可和各大高校的支持。“昂立IT”秉承上海交大理工科的深厚底蕴，使用项目经验与科研能力兼备的师资队伍，采用国际标准化的认证课程，目前可提供IT运维、软件开发、IT管理、电子商务、数字设计等全方位认证及职业课程，并提供灵活多元的教学实施和收费管理解决方案。2014年，昂立教育集团通过上海新南洋集团重组，成功在上海A股上市，市值逾60亿元，目前年营业额近10亿元，成为“中国教育股”。企业荣誉全国一家A股上市教育集团(600661 新南洋)教育品牌上海市著名商标全国品牌影响力教育集团全国社会力量办学先进集体中国十大教育品牌教育集团中国教育改革与发展研究会理事单位全国A级办学单位