我们是海默教育，我们是做了5年的专业淘宝培训团队，我们致力打造实战型淘宝培训品牌，传授淘宝天猫运营推广技术，我们通过自营店铺及天猫代运营，研发真正实战实操实用的培训课程体系，和学员一起开网店，做设计！2015年海默教育将再次升级淘宝美工培训课程，真正做到能为您保驾护航！

必学，是有必学的原因！

1、稀里糊涂开店，一头雾水，今天弄弄这，明天弄弄那，天天耗在淘宝上面，还是什么效果都没有，何必？

2、开始以为在网上看看视频，学学文章就能行，结果看了很多也还是找不着方向，网上各种说法，不知道哪些是对的？

3、好多新人被误导，不是被骗去做分销，就是买各种软件教程啥的，浪费的钱比赚的还多，必自毙 ?

苏州淘宝开店全科班可针对性培训，详细可咨询台老师，本课程由台老师及孙老师主讲，学完之后可全程免费指导与帮助！如果你有任何疑问或有不明白的地方可以来校当面咨询，我们也可根据你的需要为你专业定制你想要学习的内容，比如店铺装修、海报制作、详情页设计、刷信誉等。

培训内容：

学习阶段 学习内容

开店前准备

1、电脑基础应用操作

2、互联网常用知识

3、常见网络系统安全知识讲解

4、电子商务简介、网店现状分析

5、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等

市场分析与定位 从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位。

1、电子产品：手机，笔记本，数码产品；

2、服装： 男女服装，鞋，包，儿童服装；

3、玩具：各种模型玩具；

4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；

5、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；

宝贝图片获取与处理

1、店铺宝贝素材获取方式讲解

2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析

3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片

宝贝上架及装修 1、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法

2、上传照片、批量修改及上传图片到上。

3、上架商品的装修调整

4、上架商品的产品说明设计如何写5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。

客服流程讲解

1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用

2、教你如何让“淘宝助理”限度发挥作用

3、分析网络客服来源分布及相关人群特点

4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。

5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。

物流技巧

1、买卖双方交易流程规则讲解

2、如何选择适合自己商品特色的物流商

3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握

4、宝贝商品的发货技巧、如何改价

5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。

品牌店铺精装修解决方案（Photoshop软件系统学习） 不同的店铺商品有着不同的装修解决方案，如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的最关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件 Photoshop，让你对店铺精装修有着飞跃性的提高。

学习内容：

1、调整图片的显示

2、前景色和背景色的设置方法

3、选取的创建与编辑

4、图像的编辑：大小、像素、灯光明暗度、抠图、合并图片

5、滤镜概况：特殊效果的处理如：扭曲、杂色、渲染、纹理、绘画效果等

营销方案解决

1、学习淘宝“直通车”的使用

2、“淘宝客”运营模式的原理及使用

3、“钻石展位”操作及使用

4、“超级卖霸”的使用

5、“限时打折”的营销策略

6、“搭配套餐”是商家盈利还是顾客实惠

7、“满就送”促销模式盈利点在哪里

8、卖家营销利器的使用与基础理念。

推广与优化管理

1、站内推广与优化：站内公告栏、分类区、社区

2、站外推广与优化：博客营销、论坛推广、B2B商业、空间、聊天工具

3、宝贝命名优化技巧：如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝

4、宝贝商品营销文案的写作

5、巧妙刷信誉

客服管理解决方案（适合较多客服店铺）

1、新客服如何入职培训

2、如何快速了解商品的知识

3、客服接待与沟通技巧

4、售后及投诉处理

5、老客户如何长期保持维护与管理

6、新产品如何通过客服宣传出去。

交易分歧处理

1、差评如何解决

2、退货的处理办法

3、物流丢失、损坏的解决方案

4、网络的安全防范等

课程特点

小班授课，一对一指导。课程从0基础讲起，开设全日制班（白班）、晚班、双休班，循环开班，可随到随学,在学习技巧的同时，灌输营销理念，增加就业和创业砝码。

本校位于干将西路515号佳福国际大厦7楼710室，北边是苏州最繁华的石路商业圈，南边50米是市地铁出口，交通四通八达。学校以"就业为导向，质量求生存，特色谋发展"，为办学思想，以"切合实际，讲究实效，注重实用"为理念，以"学科的多元化、项目的精品化、环境的宜人化"为总体目标，以"的教学、的质量、的服务"为办学宗旨，全力打造苏州市社会力量办学机构中培训项目最全、最专业、规模的培训学校。

本校着眼于师资队伍的建设和教学管理的完善，从全国各地等知名培训中心高薪引进了数名教学管理精英，从而为教学服务提供了，为社会培养了大量的实用型、复合型人才。完善的教学管理，优质的教学服务，巨大的社会效益，赢得了社会各界广泛的赞誉。